杨钦元 博客

薛定谔的 X

量子领域的故事 量子物理学领域有个著名的故事:薛定谔的猫。薛定谔把猫放到盒子里,里面还有少量放射性物质。之后,有50%的概率放射性物质将会衰变并释放出毒气杀死这只猫,同时有50%的概率放射性物质不会衰变而猫将活下来。 根据经典物理学,在盒子里必将发生这两个结果之一,而外部观测者只有打开盒子才能知道里面的结果。在量子的世界里,当盒子处于关闭状态,整个系统则一直保持不确定性的波态,即猫生死叠加。猫到底是死是活必须在盒子打开后,外部观测者观测时,物质以粒子形式表现后才能确定。 事物的不确定性,在生活中很常见。举个例子,我们每个人都有保温杯。 给你一个保温杯,你无法确定里面水的温度,是开水还是冰水,是毒液还是咖啡。你不能通过触碰杯子知道,必须打开杯口才能确认,物质以粒子形式表现后才能确... Read more

星巴克和它的直觉泵

上周在东方文德广场做活动,工作结束后,去星巴克避寒。 坐在舒服的沙发座椅上,手握保温杯,看着熙熙攘攘的人群,我发现了几个星巴克特有的现象。 为什么星巴克的排队模式和别家不一样,顾客都被要求横向排队,而非竖向? 横向排队的时候,顾客可以看着咖啡师忙来忙去的样子,就不会觉得等待时间太长。这会给他们一种掌握感,就像电梯,如果电梯没有显示到了第几层,估计坐电梯的人会如坐针毡,十分焦虑。 同样,在工作中也是如此。要及时反馈,不要等到最后再给一个惊喜,这样会让领导没有“掌控感”,让其降低焦虑。 比如你开餐馆,如果把厨房直播,客户就会有掌握感,就会安心消费。 直觉泵:“横向排队效应” 为什么星巴克陈列柜里的矿泉水总是卖不出去,却还天天摆着? 这是对比的力量。一瓶矿泉水... Read more

目标不重要

马上就 2019 年了,2018 年的目标完成了多少呢? 要看的五十本书,在书架上布满灰尘。 想去的旅游目的地,仍在远方的大地上静待。 想见的人,只剩下朋友圈的手动点赞。 每周三次健身计划,变成了每月一次(统称大姨妈健身计划)? … 虽然计划中的事情一个没完成,但没计划的事情却每天按时完成。有哪些呢? 吃喝拉撒。 再忙,吃饭总有时间吧?拉屎总不能忍吧?不能不睡觉吧?这些都是你的本能,都是习惯。 所以,计划不能完成,其实没什么大不了,因为是反本能的。 那么,要怎样才能完成这些计划\目标呢? 放弃目标吧,它不重要。 习惯才重要,只要这些清单上的事情变成你的本能,你想改变也不容易。改变本能习惯是需要做功的,就像一束匀速运动的飞船,要想让其加速或改变航道,需要注入能量。... Read more

事物的反身性

最近丁香医生揭露权健集团的文章爆火。网络上出现两种声音,一种是支持丁香,这种占大部分。另一种是支持权健,这种一般都是权健的受益者(经销商),或者是水军。 两派在网上对骂,从他们的言论中,可以得出以下两点: 易错性原则 当一件事情有人参与时,参与者对世界的看法始终是片面的、歪曲的,这是易错性原则。参与者总是试图以自己的立场看待问题,“屁股决定脑袋”,所以给出的答案必定各有不同。 反身性原则 另一个命题是,这些歪曲的观点能反过来影响到的与该观点有联系的事情,因为错误的观点会导致不适当的行动,正如“错误的前提必然推导出错误的结论”,从而影响事件本身。这就是反身性原则。 例如,把吸毒成瘾者看成是罪犯导致他们真的产生犯罪行为。因为误解了问题并干扰了对吸毒者适当的治疗。 另一个例子是,... Read more

给你一针幽默

什么是幽默 幽默有个科学的解释,叫做“失谐-解困”原理。幽默分两个状态,举个土味情话的例子: “今天你的脸上有点东西。” 这个突如其来的问句引起对方的注意,于是,刚刚轻松的交谈,瞬间变成“最怕空气突然安静”的状态,这称为“失谐”。于是你情不自禁问: “有什么东西?” “有点好看”。 于是,本来想的是脸上妆花了或者眉毛没画好的尴尬,结果却是一句暖心的赞美,这种预想与结果的落差,造成一种幽默。这就是“解困”。 这和图式有什么关系呢?且听我娓娓道来。 如何把图式应用于幽默 曾经,有一位英国试验心理学家巴莱特(Bartlett)让被试者了解一个爱斯基摩人的民间传说,故事的大意是说一个即将死亡的人在日落的时候灵魂(黑物体)离开了身体。当被试者复述这一故事的时候,并没有按照爱斯基摩... Read more